Descubre nuestros servicios
BOTÓN SOS
El Botón SOS se muestra en la pantalla principal del móvil.
Pulsando sobre él 5 veces seguidas, se grabará un audio de 10 segundos y se enviará junto a tu ubicación de forma inmediata a tus contactos de emergencia.
En caso de pertenecer a un colectivo vulnerable, este aviso llegará a la Policía Nacional o Guardia Civil.
COMPARTIR UBICACIÓN
Ahora podrás ver y compartir tu ubicación con hasta 5 contactos de confianza.
Podrás ver, además, sus últimas posiciones, porcentaje de batería o distancia a la que se encuentran de ti.
Además, añadiendo notificaciones, AlertCops te avisará cuando uno de estos contactos entre o salga de un lugar concreto que hayas seleccionado.
CHAT
Con el servicio Chat, puedes ponerte en contacto directo con la Policía Nacional y la Guardia Civil a través de un chat.
En él, podrás comunicarte de manera rápida y eficaz y adjuntar archivos multimedia, así como recibir ayuda.
Además, hemos incorporado un sistema de traducción simultánea a más de 100 idiomas para poder atenderte en cualquiera de ellos.
GUARDIÁN
Guardián permite a la Policía Nacional y la Guardia Civil publicar un servicio de localización para circunstancias concretas, como una carrera por la montaña o un festival.
El ciudadano puede suscribirse a un Guardián para mandar su posición periódicamente durante el evento y ser localizado en caso de emergencia.
Un buen ejemplo de esta funcionalidad es el Guardián Camino de Santiago.
RESCATE
Rescate es un servicio que permite localizar a una persona, aunque su móvil no tenga cobertura.
Ofrece la posibilidad de ser localizado a través del wifi del móvil enviando las coordenadas del lugar a los servicios de emergencia.
Cuando un usuario sin cobertura abre AlertCops, le aparece una pantalla de fallo de conexión y la app ofrecerá la posibilidad de llamar a los servicios de emergencia y otras opciones, como Rescate.
ACOMPÁÑAME
El servicio Acompáñame te permite compartir tu ubicación con tus contactos de emergencia durante una actividad o ruta para realizarla con mayor seguridad.
Deberás seleccionar el tiempo que dure y la aplicación enviará un SMS a tu contacto de emergencia al incio y final del tiempo de actividad establecido junto a tu ubicación.
En caso de notar algo extraño, tu contacto podrá ponerse en contacto con los servicios de emergencia y dar la voz de alarma.
LLAMADA SIMULADA
La Llamada Simulada es un servicio de autoprotección con el que el ciudadano puede activar una llamada que aparenta ser real.
La app le solicitará permiso a fin de poder mostrar la pantalla simulada de llamada de AlertCops sobre otras aplicaciones.
Tras aceptar el permiso, la llamada se programará y el ciudadano podrá ver el nombre y la hora a la que sonará y cancelarla si lo desea. Escuchará una voz pregrabada que guiará la conversación.
AVISOS
Con AlertCops, podrás recibir avisos y notificaciones de interés general, seguridad, colaboración ciudadana y emergencia, según la zona concreta en la que te encuentres.
De esta forma, podrás mantenerte al tanto de lo que sucede en el lugar donde te encuentras y ayudar en caso de tener más información (accidentes, cambios meteorológicos, desapariciones, etc.).
ALARMA SONORA
El servicio Alarma Sonora es otra de las funciones de autoprotección ofrecidas por la app.
Una vez la actives, tu teléfono comenzará a emitir un sonido disuasorio y se encenderá el flash de manera intermitente.
Podrás así disuadir o alertar a las personas de tu alrededor y reforzar tu protección.
TURISMO SEGURO
Queremos facilitar la comunicación y atención entre turistas, extranjeros y cuerpos policiales. Por esto, la app puede instalarse en 8 idiomas diferentes. Entre ellos, el inglés, francés, alemán o italiano y en cualquiera de las lenguas oficiales de España.
Además, la app ofrece atención personalizada en más de 100 idiomas gracias al servicio de traducción simultánea del chat.
Nuestro objetivo; que todo el mundo pueda disfrutar de AlertCops por igual.
VALORACIÓN DEL SERVICIO
Cada vez que hagas uso de nuestro chat para comunicarte con los cuerpos policiales, tendrás la oportunidad de valorar tanto la atención recibida como la aplicación.
Consideramos que esta información es importante para perfeccionar nuestros servicios e implementar mejoras, así como para dar voz en un espacio concreto al usuario.
Ayuda e información
En AlertCops encontrarás numerosas fichas dinámicas con información relevante y de interés general, como por ejemplo, estafas online, maltrato animal, abuso, violencia de género, ocupación, etc y teléfonos concretos para ciertos casos.
Dentro de cada una de ellas, podrás encontrar información importante sobre el tema consultado, las comisarías y cuarteles dónde denunciar, correos y teléfonos concretos para ciertos casos, o abrir un chat con la Policía Nacional y la Guardia Civil.
ACOSO
El acoso significa hostigar, perseguir o molestar a otra persona de manera insistente generando en ella una importante incomodidad, si eres víctima de un delito de acoso de forma continuada, denúncialo lo antes posible.
Para ello, dirígete a las dependencias de la Policía Nacional.
VIOLENCIA DE GÉNERO
Se consideran violencias sexuales los actos de naturaleza sexual no consentidos o que condicionan el libre desarrollo de la vida sexual en cualquier ámbito público o privado
Si eres víctima denúncialo lo antes posible.
ROBO
Si eres víctima de un robo denúncialo lo antes posible.
Es recomendable aportar toda la información sobre el robo y sobre los objetos sustraídos(número de serie, foto, factura, etc.).
PERSONA PERDIDA
No es necesario esperar 24 horas para interponer la denuncia.
Si te encuentras ante un hecho que esté relacionado con la desaparición de un familiar o una persona cercana o un conocido, denúncialo lo antes posible. Para ello, dirígete a las dependencias de la Policía Nacional y aporta toda la información que pueda ser relevante.
MALTRATO ANIMAL
Si eres testigo de maltrato animal denúncialo lo antes posible. Para ello, dirígete a:
- Policía Nacional
- Dependencias de la Policía Local, Autonómica del lugar de los hechos
- Agente medioambiental de la zona
- Administración Pública Municipal
- Juzgado de Instrucción de guardia del lugar de los hechos
- Fiscalía de Medio Ambiente
ESTAFAS ONLINE
Si has sido víctima de una estafa online denúncialo lo antes posible a la Policía Nacional y comunícalo igualmente a tu entidad bancaria. Es recomendable aportar toda la información que pueda ser relevante, como direcciones de páginas webs, emails, SMS, aplicaciones, links, etc., a las que se haya accedido o se sospeche tengan relación con la estafa.
AGRESIÓN
Si eres víctima de una agresión o presencias una, denúncialo lo antes posible.
Es recomendable aportar toda la información que pueda ser relevante.
Si estás siendo testigo de una agresión o pelea en este momento puedes chatear con uno de nuestros agentes.
DELITOS DE ODIO
Los delitos de odio son cualquier infracción penal contra una/s persona/s o sus bienes, originada por motivos relacionados con la raza, origen nacional o étnico, el lenguaje, el color, la religión, el sexo, la edad, algún tipo de discapacidad, la orientación sexual u otros factores similares.
RUIDOS Y ALTERCADOS
Para informar sobre ruidos y altercados, por favor ponte en contacto con la policía local a través del 092 o 112 para que realice las mediciones sonoras que demuestren el exceso de ruido y en consecuencia se pueda denunciar al infractor.
AlertCops en cifras
101 centros activos atendidos por Policía Nacional y Guardia Civil.
4.848 Agentes policiales
195.218 Situaciones de riesgo atendidas por la Policía Nacional y Guardia Civil.
2.709.478 de descargas