¿Qué es? - Alertcops

Sobre AlertCops ¿Qué es?

AlertCops

Una aplicación móvil gratuita, creada desde la Subdirección General de Sistemas de Información y Comunicaciones para la Seguridad (SGSICS), dependiente de la Secretaría de Estado de Seguridad del Ministerio del Interior de España, cuya finalidad principal es mejorar y facilitar el acceso a determinados servicios públicos de seguridad ciudadana.

De modo que cualquier persona, con independencia de su idioma, origen o de sus discapacidades auditivas o vocales pueda comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía y Guardia Civil) una alerta, información, dato o noticia sobre un acto delictivo o incidencia de seguridad del que está siendo víctima o testigo.

La ciudadanía dispone así de un canal complementario para contactar con Policía Nacional y Guardia Civil de una manera rápida, directa, discreta y eficaz.

Misión y objetivos

Facilitar un nuevo canal de comunicación entre los ciudadanos y las FFCCSE.
Agilizar el protocolo de demanda de información y respuesta, obteniendo desde el principio datos tales como: posicionamiento, tipo de incidente, personas involucradas u otros datos relevantes.
Mejorar los tiempos de respuesta al ciudadano y del proceso de información y abrir un nuevo canal para la colaboración ciudadana.
Ofrecer a las personas extranjeras que visiten o residan en nuestro país un canal en su idioma para acceder a los servicios de seguridad de las FFCCSE.
Garantizar la accesibilidad a estos servicios de personas con discapacidades de comunicación.
Servir de plataforma para futuros usos de gestión y comunicación interna y/o externa.