La app de la Policía y la Guardia Civil

Descarga aplicación Android Descarga aplicación iOS

Directo y eficaz

En caso de alerta, tu posición se envía al centro operativo más próximo. Serás rápidamente atendido


Cercano y discreto

Ante situaciones de riesgo colabora con las fuerzas policiales para ayudar a otros ciudadanos

"Las fuerzas de seguridad atendieron 63 casos de acoso escolar, comunicados con la app AlertCops"

Valencia, Agencia EFE

Chat

Chat

Si eres víctima o testigo de un delito, contacta a través del chat, envía fotos y vídeos y obtendrás una respuesta inmediata.

Avisos localizados

Según la zona en la que te encuentres, recibe avisos de seguridad ciudadana para estar prevenido y colaborar con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.

Guardián

Guardián

Siempre que quieras podrás compartir tu posición con los tuyos o con los servicios de rescate. En caso de emergencia, tu localización será más rápida y precisa

"AlertCops permite la detención de un hombre que quebrantaba la orden de alejamiento"

Andalucia, Diario La Vanguardia

Descarga Gratuita

Descarga Aplicación Android Descarga Aplicación iOS

5 consejos de seguridad para personas mayores

19/06/2019

Proteger a la ciudadanía es una de las principales misiones de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Uno de los colectivos más vulnerables a posibles delitos y que requiere de una especial protección es el de las personas de la Tercera Edad. Estos 5 consejos sirven como medidas de prevención ante aquellas situaciones de riesgo que afectan más frecuentemente a nuestros mayores, como robos o casos de desaparición.

Manos ancianos
  • No abras la puerta de tu casa a extraños. Desconfía de falsos técnicos (de gas, electricidad…) o representantes de un organismo público que se presentan en tu domicilio de manera inesperada. Confirma la visita llamando a tu compañía y no firmes ningún documento. ¡Evitarás sorpresas en forma de robos!

  • Cuidado por dónde caminas: siempre por el lado interior de la acera. Si llevas bolso, mejor que sea de asa y sin correa para evitar tirones. Y si eres víctima de uno de estos tirones, no ofrezcas resistencia: puedes ser arrastrado/a y sufrir daños físicos.

Consejos ancianos
  • Cambia la cerradura de tu vivienda si no encuentras tus llaves y crees que alguien puede habértelas sustraído.

  • Si sales a la calle, lleva tu móvil con batería y los teléfonos de tus familiares siempre anotados. Si tienes un familiar mayor a tu cargo, toma precauciones: conoce los lugares por los que suele pasear; haz que lleve siempre su móvil, una agenda telefónica, su medicación en caso necesario e instálale aplicaciones de geolocalización como AlertCops.

  • Visita a las personas mayores (familiares o allegados) de tu entorno, al menos, una vez a la semana, y especialmente si viven solas: les harás compañía y te asegurarás de que todo está en orden.

La última versión de la aplicación (4.0) está disponible en los markets oficiales de Android e iOS. ¡Descárgatela ahora y tendrás una vía de seguridad más en tu bolsillo!

¿Qué es la ‘alerta de prueba' de AlertCops?

25/03/2019

Uno de los iconos de AlertCops que encontrarás en su menú de inicio es la 'alerta de prueba'. Esta alerta, a diferencia del resto de botones que hallarás en ella, no se utiliza para comunicar un hecho delictivo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Aquí te explicamos para qué sirve.

Verifica la app con este icono

La alerta de prueba de la aplicación te permite verificar si el sistema funciona bien. ¿Qué quiere decir esto? Esto significa que, cuando pulsas este icono, la app comprueba que tus alertas se van a procesar adecuadamente. Tras pulsarla, si todo está correcto, el mensaje que te aparecerá en la aplicación será el siguiente: 'El sistema puede procesar sus alertas'.

¿Es esta la alerta que debo pulsar si quiero probar la app? Nuestro consejo es que si quieres saber cómo funciona AlertCops, lo hagas usando este icono. De esta forma, te cerciorarás de que la app está operativa y de que va a responder satisfactoriamente cuando llegue el momento de usarla, ante una alerta o emergencia real. Además, con esta alerta facilitas la labor de los operadores que atienden las alertas, consiguiendo así un servicio más rápido y eficiente.

¿Qué hago si la alerta de prueba me da error? Lo primero, debes comprobar que tienes instalada la última versión de AlertCops (4.0); en caso contrario, te recomendamos que desinstales la anterior y te descargues e instales la nueva. Si el problema persiste, puedes contactar con nosotros detallándonos tu incidencia a @alertcops@interior.es para poder darte una respuesta personalizada y efectiva.

Alerta Prueba AlertCops

Verificación Alerta Prueba AlertCops

AlertCops incorpora una alerta específica para las ‘Javieradas 2019’

08/03/2019
Javieradas AlertCops

Las ‘Javieradas 2019’, que se celebran los fines de semana del 10 y el 16 de marzo, cumplen su 79ª edición. Esta popular fiesta tiene lugar en la localidad de Javier, en Navarra, en honor a San Francisco Javier y cuenta con una alta participación de ciudadanos de todo el país. La aplicación AlertCops estará presente en este evento a través de una versión específica: quienes asistan a las ‘Javieradas 2019’ y se descarguen la aplicación podrán recibir avisos de seguridad geolocalizados en el caso de que se produzca una emergencia en la zona.

Alerta Javieradas Aplicación AlertCops

Una tradición con siglos de historia

Javierada es el término con el que se denomina a esta tradición que cuenta con siglos de historia. Su origen parece remontarse al siglo XIX. Por aquel entonces, un 4 de marzo de 1886, la Diputación Foral de Navarra organizó una peregrinación hasta el castillo de Javier, símbolo de esta localidad navarra, para venerar a San Francisco Javier. El motivo era la celebración de un hecho: Navarra fue una de las pocas regiones que no sufrieron la epidemia de cólera durante este año y creían que el santo era quien les había ayudado a evitarla.

Esta anécdota se sigue conmemorando en la actualidad. Cada año, en el mes de marzo, miles de peregrinos circulan por las carreteras de la localidad hasta el final de la ruta: el Castillo de Javier. Una peregrinación de más de 50 kilómetros donde se respira un ambiente festivo y que este 2019 cuenta también con un amplio despliegue de seguridad.

Alerta Javieradas

Como herramienta adicional para incrementar la seguridad durante las ‘Javieradas 2019’, AlertCops incorpora una alerta personalizada que permanecerá activa durante todos los días que se desarrolla este evento y solo se mostrará en el área delimitada. A través de la app, los usuarios que se encuentren en las ‘Javieradas’ podrán comunicar cualquier incidencia a los centros de seguridad habilitados. Además, podrán recibir avisos informativos para colaborar, por ejemplo, en la localización de menores desaparecidos en la zona. Asimismo, en caso de una emergencia, recibirán consejos específicos para la emergencia detectada. Todo con el objetivo de que los ciudadanos que acudan a estas jornadas dispongan de un canal de comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado alternativo que les resulte rápido y efectivo.

¿Cómo comunico un delito con AlertCops?

28/02/2019
Ladrón robando casa

¿Acabas de sufrir un robo en tu calle? ¿No consigues localizar a un familiar y crees que se ha perdido? Si te encuentras en estas situaciones o, simplemente, quieres sentirte más seguro/a en todo momento, AlertCops es la aplicación que necesitas. Con ella dispondrás de una vía de comunicación directa con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE). ¡Todo a través de tu smartphone!

AlertCops es gratuita y te permite comunicar delitos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado de manera sencilla y muy discreta. Para utilizarla solo tienes que registrarte, abrir la app y pulsar el botón de alerta específico de su menú de iconos. De esta manera tu posición llegará al centro de control más cercano. ¡Es como si llevaras a un agente de la Policía o de la Guardia Civil a tu lado!

Menú inicial Aplicación AlertCops

Un menú de iconos sencillo e intuitivo

Comunica cualquier hecho delictivo solo con tu móvil. En la pantalla inicial de la aplicación encontrarás un menú de iconos. Si has sido víctima o testigo de un delito, solo tienes que pulsar el icono concreto, por ejemplo, para comunicar un robo, una desaparición o una agresión, entre otros.

¿Qué ocurre cuando pulso un botón de alerta? La aplicación te formula una serie de preguntas sobre el delito que quieres comunicar:

  1. ¿Quiere enviar una imagen o vídeo? Podrás enviar una foto, por ejemplo, de un robo o un vídeo informando de una pelea, un acto de vandalismo, etc.

  2. ¿A quién le ha sucedido? Podrás indicar si la alerta te ha sucedido a ti o has sido testigo de ella.

  3. Tras pulsar el botón CONFIRMAR, tu posición y tus datos serán enviados a las FCSE.

La última versión de la aplicación (4.0) está disponible en los markets oficiales de Android e iOS. ¡Descárgatela ahora y tendrás una vía de seguridad más en tu bolsillo!

Ya está disponible la nueva versión AlertCops

23/03/2018

La nueva aplicación móvil AlertCops ya está disponible tanto en Google Play como en App Store. Esta versión incorpora muchas novedades para mejorar tu seguridad y la de los tuyos. Para su actualización es necesario desinstalar la versión anterior de tu dispositivo móvil, descargarte la nueva versión desde los markets oficiales y registrarte, aunque ya estés registrado y seas usuario de AlertCops.

Con AlertCops, entre otras funcionalidades, podrás compartir tu posición con las personas que tú quieras o con un centro de rescate, enviar fotos y vídeos junto con la alerta, recibir avisos de seguridad según el lugar donde te encuentres o mantener una conversación por chat en tu propio idioma.

Guardia Civil Moto

Policía Nacional Caballo

Contáctanos

Si tienes dudas consulta la sección de preguntas frecuentes o ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico alertcops@interior.es