Con este proceso de registro y configuración guiados, los nuevos usuarios de AlertCops podrán conocer de manera más rápida y dinámica todas las funciones que la aplicación pone a su disposición así como configurarlas o activarlas según sus preferencias.

Además, durante el proceso, recibirán información detallada sobre cuestiones de privacidad y permisos, garantizando que la app hace un uso transparente y responsable de cualquier dato así como que su utilización es única y exclusivamente para fines de seguridad.

AlertCops es un servicio prestado a través de una aplicación gratuita en dispositivos móviles que proporciona un canal directo con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para comunicar un hecho delictivo o situación de riesgo del que se es víctima o testigo como agresiones, robos, casos de violencia de género, de ocupación ilegal de viviendas o de maltrato animal, entre otros.

Las alertas serán remitidas al centro policial que se encuentre más cercano del usuario donde se activará el protocolo de actuación correspondiente.

Para casos más graves, cuando se trate de una situación de maltrato continuada, el usuario puede presentar la denuncia ante tres entidades diferentes. Así, podrá presentarla ante cualquier agente de la autoridad del lugar donde haya ocurrido el delito (Policía Local, Autonómica y Nacional, Guardia Civil, Seprona o agente medioambiental de la zona); ante la Administración Pública Municipal del lugar de los hechos o; por último, ante el Juzgado de Instrucción de guardia del lugar de los hechos o la Fiscalía de Medio Ambiente. De cualquier forma, el ciudadano deberá incluir en su denuncia todos los detalles de los hechos así como fotografías o vídeos que evidencien el maltrato.

Casos de ocupación ilegal de viviendas

Comunica cualquier hecho delictivo solo con tu móvil. En la pantalla inicial de la aplicación encontrarás un menú de iconos. Si has sido víctima o testigo de un delito, solo tienes que pulsar el icono concreto, por ejemplo, para comunicar un robo, una desaparición o una agresión, entre otros.

Asimismo, las FFCCSE desarrollarán actuaciones de tratamiento, información y asesoramiento a las víctimas de este tipo de casos, para lo que aprovecharán los canales de contacto e información al ciudadano de sus páginas web oficiales, redes sociales y la propia AlertCops, que recogerá recomendaciones y mensajes preventivos e información general sobre el modo de actuar en caso de ser víctimas de este tipo de delitos.

AlertCops es un servicio prestado a través de una aplicación gratuita en dispositivos móviles que proporciona un canal directo con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para comunicar un hecho del que se es víctima o testigo como robos, casos de violencia de género o, desde ahora, la ocupación ilegal de viviendas.

¿Cómo puedo informar de un delito de odio?

Si una persona se muestra hostil hacia otra por su raza, orientación sexual, ideología, religión, discapacidad u otro motivo discriminatorio podría haber cometido un delito de odio. Además de utilizar la app como canal alternativo para comunicar este tipo de casos, cualquier ciudadano/a también puede denunciarlos en dependencias de Policía Nacional o Guardia Civil. Para ello, es recomendable aportar toda la información que pueda ser relevante, desde manifestaciones y vestimenta del presunto autor, hasta símbolos, tatuajes, anagramas, si existe algún testigo que presenciara los hechos, etc. Asimismo, la Oficina Nacional de Lucha contra los Delitos de Odio del Ministerio del Interior pone al alcance de la ciudadanía un servicio de atención policial disponible a través del correo electrónico asistencia.ondod@interior.es

¿Cómo funciona este botón?

Para poder usar esta nueva funcionalidad, el usuario deberá tener instalada la app y registrarse. Posteriormente, deberá acceder a la sección MIS DATOS, en la pestaña MÁS de AlertCops, para identificar su pertenencia al colectivo vulnerable correspondiente. Así, si pertenecen al colectivo de víctimas de violencia de género, se identificarán en esta sección con el código “AVDG” y su DNI o NIE. Para identificarse como personal sanitario deberá introducir el código “APSA” y, como en el caso anterior, su DNI o NIE.

Si el usuario es profesional sanitario y en el momento de registrarse en AlertCops como miembro del colectivo mediante el código “APSA” y su DNI o NIE, se le muestra un mensaje indicando que su identificador no figura en el Registro del colectivo indicado, deberá ponerse en contacto con su Colegio Profesional o Centro Sanitario para que se actualicen los datos del Registro, tal y como indica el Ministerio de Sanidad en su web. Si sus datos no se encuentran en el Registro Estatal de Profesionales Sanitarios, no podrá disponer del botón SOS.

Tras esta identificación dentro de uno de los colectivos, el usuario podrá tener acceso al botón SOS e incluirlo en la pantalla de inicio de su móvil para dar una alerta urgente cuando su situación lo requiera.

Comunicar una alerta SOS es muy sencillo. Basta con pulsar cinco veces en menos de seis segundos este botón para que se envíe una señal de emergencia a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado junto con la posición del afectado. Además, con la alerta se enviará también una grabación de 10 segundos de audio que permitirá ampliar la información de lo que le sucede al ciudadano para ofrecer así una respuesta más efectiva, rápida y precisa.

Las Javieradas, las fiestas en honor a San Francisco Javier que se celebran cada año en la localidad de Javier (Navarra), cumplen 80 años. “Cada paso cuenta” es el lema elegido para conmemorar este evento que atraerá a un gran número de asistentes, procedentes de todos los rincones del país. Y al igual que el año pasado, AlertCops vuelve a estar presente para acompañar a los peregrinos durante el camino y complementar las medidas de seguridad desplegadas durante los fines de semana del 8 y el 14 de marzo.

Los asistentes a las Javieradas que tengan instalada la app en sus dispositivos móviles podrán recibir avisos de seguridad geolocalizados en el caso de que se produzca una emergencia en la zona como, por ejemplo, para alertar de la desaparición de una persona mayor durante las celebraciones.

El icono de “personas sordas” incorporado permite a las personas con discapacidad auditiva acceder a los servicios de emergencia necesarios en cada momento. A través de él no solo podrán solicitar asistencia policial o de bomberos sino, también, asistencia médica u otro tipo de necesidad asistencial. Este novedoso servicio resultará útil no solo a personas con discapacidad auditiva o fónica sino, también, a aquellas que presentan trastornos del espectro autista (TEA) y comprendan más fácilmente el lenguaje icónico o pictográfico.

Con esta nueva funcionalidad AlertCops refuerza su apuesta por la seguridad y el acceso universal para personas con discapacidad. Su alcance nacional se complementa con el de otras aplicaciones existentes en las diferentes comunidades autónomas que operan a nivel local así como con el sistema S-Visual, gestionado por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.

La nueva funcionalidad permite a los usuarios que la activen compartir sus 10 últimas posiciones, enviadas y registradas automáticamente por AlertCops, con la Guardia Civil. En este sentido, los peregrinos que habiliten el “Guardián Benemérito” podrán ser geolocalizados ya que su localización será transmitida, de forma rápida y precisa, a un centro operativo específico de coordinación y seguimiento de la Guardia Civil que funciona las 24 horas y los 7 días de la semana. De esta forma, en caso de emergencia, el centro de seguridad podrá conocer aspectos como la batería o cobertura del dispositivo móvil, efectuar un seguimiento de la ruta del usuario y ofrecer la atención rápida y coordinada de los efectivos que se encuentren más próximos a él.

• Cuidado por dónde caminas: siempre por el lado interior de la acera. Si llevas bolso, mejor que sea de asa y sin correa para evitar tirones. Y si eres víctima de uno de estos tirones, no ofrezcas resistencia: puedes ser arrastrado/a y sufrir daños físicos.

• Cambia la cerradura de tu vivienda si no encuentras tus llaves y crees que alguien puede habértelas sustraído.

• Si sales a la calle, lleva tu móvil con batería y los teléfonos de tus familiares siempre anotados. Si tienes un familiar mayor a tu cargo, toma precauciones: conoce los lugares por los que suele pasear; haz que lleve siempre su móvil, una agenda telefónica, su medicación en caso necesario e instálale aplicaciones de geolocalización como AlertCops.

Verifica la app con este icono

La alerta de prueba de la aplicación te permite verificar si el sistema funciona bien. ¿Qué quiere decir esto? Esto significa que, cuando pulsas este icono, la app comprueba que tus alertas se van a procesar adecuadamente. Tras pulsarla, si todo está correcto, el mensaje que te aparecerá en la aplicación será el siguiente: 'El sistema puede procesar sus alertas'.

¿Es esta la alerta que debo pulsar si quiero probar la app? Nuestro consejo es que si quieres saber cómo funciona AlertCops, lo hagas usando este icono. De esta forma, te cerciorarás de que la app está operativa y de que va a responder satisfactoriamente cuando llegue el momento de usarla, ante una alerta o emergencia real. Además, con esta alerta facilitas la labor de los operadores que atienden las alertas, consiguiendo así un servicio más rápido y eficiente.

Una tradición con siglos de historia

Javierada es el término con el que se denomina a esta tradición que cuenta con siglos de historia. Su origen parece remontarse al siglo XIX. Por aquel entonces, un 4 de marzo de 1886, la Diputación Foral de Navarra organizó una peregrinación hasta el castillo de Javier, símbolo de esta localidad navarra, para venerar a San Francisco Javier. El motivo era la celebración de un hecho: Navarra fue una de las pocas regiones que no sufrieron la epidemia de cólera durante este año y creían que el santo era quien les había ayudado a evitarla.

Alerta Javieradas

Como herramienta adicional para incrementar la seguridad durante las ‘Javieradas 2019’, AlertCops incorpora una alerta personalizada que permanecerá activa durante todos los días que se desarrolla este evento y solo se mostrará en el área delimitada. A través de la app, los usuarios que se encuentren en las ‘Javieradas’ podrán comunicar cualquier incidencia a los centros de seguridad habilitados. Además, podrán recibir avisos informativos para colaborar, por ejemplo, en la localización de menores desaparecidos en la zona. Asimismo, en caso de una emergencia, recibirán consejos específicos para la emergencia detectada. Todo con el objetivo de que los ciudadanos que acudan a estas jornadas dispongan de un canal de comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado alternativo que les resulte rápido y efectivo.

AlertCops es gratuita y te permite comunicar delitos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado de manera sencilla y muy discreta. Para utilizarla solo tienes que registrarte, abrir la app y pulsar el botón de alerta específico de su menú de iconos. De esta manera tu posición llegará al centro de control más cercano. ¡Es como si llevaras a un agente de la Policía o de la Guardia Civil a tu lado!

Un menú de iconos sencillo e intuitivo

Comunica cualquier hecho delictivo solo con tu móvil. En la pantalla inicial de la aplicación encontrarás un menú de iconos. Si has sido víctima o testigo de un delito, solo tienes que pulsar el icono concreto, por ejemplo, para comunicar un robo, una desaparición o una agresión, entre otros.

¿Qué ocurre cuando pulso un botón de alerta? La aplicación te formula una serie de preguntas sobre el delito que quieres comunicar:

La nueva aplicación móvil AlertCops ya está disponible tanto en Google Play como en App Store. Esta versión incorpora muchas novedades para mejorar tu seguridad y la de los tuyos. Para su actualización es necesario desinstalar la versión anterior de tu dispositivo móvil, descargarte la nueva versión desde los markets oficiales y registrarte, aunque ya estés registrado y seas usuario de AlertCops.

Con AlertCops, entre otras funcionalidades, podrás compartir tu posición con las personas que tú quieras o con un centro de rescate, enviar fotos y vídeos junto con la alerta, recibir avisos de seguridad según el lugar donde te encuentres o mantener una conversación por chat en tu propio idioma.